Felhő alapú telekommunikációs és call center rendszerek

Tájékoztatás, vállalati telekommunikáció

VIPeX

Felhő alapú VOIP alközpont webes menedzsment felülettel, a legkorszerűbb telekommunikációs megoldások minden előnyével.

hívógomb szolgáltatás használata

Call center

Korszerű, rugalmas és magas színvonalú call center megoldás, felhő alapú szoftver szolgáltatásként, havidíjas .rendszerben, beruházás nélkül.

VOIP rendszerek
Telefonáló

Telefonáló

Rugalmas, gazdaságos VOIP telefonszolgáltatás, önálló megoldásként, vagy felhő alapú telefonközpont, call center megoldásunkhoz.

fax fogadás
Faxoló

Faxoló

Rugalmas, gazdaságos, környezetkímélő e-fax megoldás. A Faxoló küldő és fogadó oldalon is helyettesíti a faxkészüléket.

Az Opennetworks számokban

elégedett és hűséges előfizető ügyfél

számlázott perc kimenő telefonhívás évente

VIPeX mellék vállalati előfizetőinknél

munkatárs, 120 év telekommunikációs tapasztalattal

Kiemelt ajánlatunk

Vipex

Felhő alapú telekommunikációs rendszer a legkorszerűbb funkciókkal

Új generációs VIPeX

Az Opennetworks Kft. megújult virtuális IP alközponti szolgáltatása – VIPeX – támogatja a távmunkát és webes felületen menedzselhető. Hívócsoportokkal, átirányítás ütemezéssel, IVR-al, rugalmas híváslogikákkal, más vállalati rendszerekhez kapcsolódással API-n segíti a jobb vállalati működést. A kipróbáláshoz most egy hónapos költségmentes teszt lehetőséget kínálunk.

Kérje egyedi, kedvezményes ajánlatunkat!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Legújabb fejlesztésünk

webes hívógomb használata

Minden ami egy jó call centerben alapelvárás

VIPeX Call Center modul

A VIPeX hosztolt, szolgáltatásként igénybe vehető professzionális call center rendszere hátteret biztosít ügyfélszolgálatának mérettől függetlenül, szükség esetén pedig rugalmasan bővíthető, akár több száz felhasználóig is. Az online Szolgáltatás Portál felület használata egyszerű, a call center menedzsment így nem kíván jelentős extra erőforrást. Az alapvető call center statisztikák támogatják a hatékony működést.

Kérjen munkatársainktól online termékbemutatót!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Integrációs megoldás

Az ember ideje általában a legértékesebb, ezért érdemes a „helyettesíthető” műveletekkel kiváltani.
VOIP megoldások

CRM/ERP és telekommunikációs rendszerek összekapcsolása

CRM integráció API-val

Az integrációhoz kínálnak megoldást a jelenlegi webes rendszerekhez tartozó API (Application Programming Interface) kapcsolatok. Ezek segítségével köthetők össze különböző feladatokat, szolgáltatásokat nyújtó rendszerek, például CRM, ERP, dokumentumkezelő rendszerek és most már a VoIP rendszerek is.

A két leggyakrabban megvalósított funkció: a CRM rendszerben megtalálható adatlapról való egy-gombos tárcsázás és a hívásadatok és a rögzített beszélgetés csatolása az ügyfél adatlaphoz. Ismerkedjen meg ezekkel!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

GDPR és telekommunikáció

Bővítettük a hangrögzítés szolgáltatást az Ön GDPR megfelelése érdekében!
GDRP, felhőalapú telekommunikáció

Cél a GDPR megfelelés!

Hangrögzítés, hangtárolás, ftps-áttöltés

Az új Európai Adatvédelmi Rendelet kihívást állít minden cég elé. Telekommunikációs területen a megfelelés egyik legkényesebb kérdése a hangrögzítés.

Figyelembe véve a változó szabályokat kidolgoztunk és mostantól minden ügyfelünk számára kínálunk olyan megoldást, mely igényeihez igazítva biztosítja a GDPR-nak megfelelő hangrögzítést, a hanganyag tárolását és a hangfelvételek rugalmas kezelését. Olvasson erről bővebben és kérje ajánlatunkat!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Legújabb blogbejegyzéseink

NIS2 – több konkrétum, több feladat

A kibertámadások és a kiberbiztonság kérdése manapság szinte minden vállalkozás életében napi szinten felmerül. Néhány hónappal ezelőtt beszámoltunk az EU új kibervédelmi irányelveinek (NIS2) teljesítésére vonatkozó feladatokról ami – velünk együtt – több ezer hazai vállalkozást érint. Most megnézzük, hol tartunk, mi változott?...

Tovább

Kérdezd PT-t: a nyaralásról

A héten bemutatkozik új munkatársunk: PT, aki jó beszélgető partner és szakmai tudása is megkérdőjelezhetetlen. Új beszélgető partnerünk az MI (Chat GPT 4.o), akit a közeljövő posztjaiban néha megjelenik majd egy-egy számára és számunkra érdekes témában, lássuk mire megyünk vele....

Tovább

Híváslista: gyorsgombokkal még egyszerűbb!

Telekommunikációs rendszerünk híváslista szolgáltatásában elérhető a callto gombok funkciója is, ami lehetővé teszi, hogy bármilyen számot egyetlen kattintással hívhassunk egy általunk választott készülékről. Most bemutatjuk a működését....

Tovább