Felhő alapú telekommunikációs és call center rendszerek

Tájékoztatás, vállalati telekommunikáció

VIPeX

Felhő alapú VOIP alközpont webes menedzsment felülettel, a legkorszerűbb telekommunikációs megoldások minden előnyével.

hívógomb szolgáltatás használata

Call center

Korszerű, rugalmas és magas színvonalú call center megoldás, felhő alapú szoftver szolgáltatásként, havidíjas .rendszerben, beruházás nélkül.

VOIP rendszerek
Telefonáló

Telefonáló

Rugalmas, gazdaságos VOIP telefonszolgáltatás, önálló megoldásként, vagy felhő alapú telefonközpont, call center megoldásunkhoz.

fax fogadás
Faxoló

Faxoló

Rugalmas, gazdaságos, környezetkímélő e-fax megoldás. A Faxoló küldő és fogadó oldalon is helyettesíti a faxkészüléket.

Az Opennetworks számokban

elégedett és hűséges előfizető ügyfél

számlázott perc kimenő telefonhívás évente

VIPeX mellék vállalati előfizetőinknél

munkatárs, 120 év telekommunikációs tapasztalattal

Kiemelt ajánlatunk

Vipex

Felhő alapú telekommunikációs rendszer a legkorszerűbb funkciókkal

Új generációs VIPeX

Az Opennetworks Kft. megújult virtuális IP alközponti szolgáltatása – VIPeX – támogatja a távmunkát és webes felületen menedzselhető. Hívócsoportokkal, átirányítás ütemezéssel, IVR-al, rugalmas híváslogikákkal, más vállalati rendszerekhez kapcsolódással API-n segíti a jobb vállalati működést. A kipróbáláshoz most egy hónapos költségmentes teszt lehetőséget kínálunk.

Kérje egyedi, kedvezményes ajánlatunkat!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Legújabb fejlesztésünk

webes hívógomb használata

Minden ami egy jó call centerben alapelvárás

VIPeX Call Center modul

A VIPeX hosztolt, szolgáltatásként igénybe vehető professzionális call center rendszere hátteret biztosít ügyfélszolgálatának mérettől függetlenül, szükség esetén pedig rugalmasan bővíthető, akár több száz felhasználóig is. Az online Szolgáltatás Portál felület használata egyszerű, a call center menedzsment így nem kíván jelentős extra erőforrást. Az alapvető call center statisztikák támogatják a hatékony működést.

Kérjen munkatársainktól online termékbemutatót!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Integrációs megoldás

Az ember ideje általában a legértékesebb, ezért érdemes a „helyettesíthető” műveletekkel kiváltani.
VOIP megoldások

CRM/ERP és telekommunikációs rendszerek összekapcsolása

CRM integráció API-val

Az integrációhoz kínálnak megoldást a jelenlegi webes rendszerekhez tartozó API (Application Programming Interface) kapcsolatok. Ezek segítségével köthetők össze különböző feladatokat, szolgáltatásokat nyújtó rendszerek, például CRM, ERP, dokumentumkezelő rendszerek és most már a VoIP rendszerek is.

A két leggyakrabban megvalósított funkció: a CRM rendszerben megtalálható adatlapról való egy-gombos tárcsázás és a hívásadatok és a rögzített beszélgetés csatolása az ügyfél adatlaphoz. Ismerkedjen meg ezekkel!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

GDPR és telekommunikáció

Bővítettük a hangrögzítés szolgáltatást az Ön GDPR megfelelése érdekében!
GDRP, felhőalapú telekommunikáció

Cél a GDPR megfelelés!

Hangrögzítés, hangtárolás, ftps-áttöltés

Az új Európai Adatvédelmi Rendelet kihívást állít minden cég elé. Telekommunikációs területen a megfelelés egyik legkényesebb kérdése a hangrögzítés.

Figyelembe véve a változó szabályokat kidolgoztunk és mostantól minden ügyfelünk számára kínálunk olyan megoldást, mely igényeihez igazítva biztosítja a GDPR-nak megfelelő hangrögzítést, a hanganyag tárolását és a hangfelvételek rugalmas kezelését. Olvasson erről bővebben és kérje ajánlatunkat!

Ajánlatkérés / Kapcsolatfelvétel

Legújabb blogbejegyzéseink

NIS2 – Felkészülés indul!

A kibertámadások és a kiberbiztonság kérdése manapság szinte minden vállalkozás életében napi szinten felmerül. A téma aktualitását most az adja, hogy hivatalosan is eldördült a startpisztoly az EU új kibervédelmi irányelveinek teljesítésére és ez – velünk együtt – több ezer hazai vállalkozást érint....

Tovább

Korlátok személyre szabva – átirányítási korlátozás

Átirányítási korlátozás funkciónk segítségével minden mellékre külön beállíthatóvá vált, milyen hívásokat hova irányíthatnak át a kollégák, ezzel nyomonkövethetőbbé téve a munkájukat és megakadályozva a váratlan költségek felmerülését. Mindezt ráadásul rendszerünk kezelőfelülete és a fizikai mellékek teljes szinkronizálásával értük el....

Tovább

Nem levált, segít: AI a szövegalkotásban

Az írás, kreativitás és a hatásos kommunikáció mind hosszú időn át voltak az egyik legfontosabb szerszámai a copywritereknek, akik az üzenetek formálásával, és szövegeik mágikus varázsával hozzák létre a márkák kifinomult arculatát. Azonban az új technológiai forradalomnak köszönhetően most egy új szereplő érkezik a jelenetbe, és megkérdőjelezi a hagyományos írási folyamatokat: mesterséges intelligencia (AI)....

Tovább