NIS2 pipa: 95% – „jelentős” besorolás mellett is

Van az a pillanat, amikor hónapok munkája egyetlen mondatban sűrűsödik össze: átmentünk. Ráadásul nem is „épphogy”, hanem 95%-kal, kimagasló eredménnyel – úgy, hogy a minősített rendszerünk a magyar jogszabályok szerint „jelentős” besorolású. Nem azért írom le ezt, hogy vállon veregessük magunkat (oké, egy kicsit azért is 😊), hanem mert tanulságos: mi az, ami tényleg számít, ha NIS2 auditra készülsz.

A legfontosabb felismerésünk az volt, hogy az audit nem varázslat. Nem „jó napunk volt”, nem szerencse. Rendszert raktunk össze: minden anyagunk megvolt, egymásra épült, összefüggött, és ugyanazt a stratégiát, hozzáállást tükrözte. A dokumentumaink nem külön-külön léteztek, hanem egy közös logika mentén: kockázat → intézkedés → felelősség → bizonyíték. Az auditor nem csak azt nézi, hogy van-e papír, hanem azt is, hogy van-e rend, és tudod-e bizonyítani, hogy a működés tényleg úgy történik, ahogy leírtad.

 

A másik nagy erősségünk az volt, hogy kiemelten kezeltük az emberi tényezőt. Tudtuk, hogy a legtöbb incidens végén valamilyen emberi döntés vagy hiba áll: kattintás, jelszó, „csak most kivétel”, kapkodás. Ezért nem elég az „oktatás kipipálva” meg a „küldtünk egy körlevelet”. Nálunk az emberi oldal része lett a rendszernek: szabályok, képzések, és főleg olyan működés, ami nem kényszeríti ki a szabályszegést. A jó biztonság nem attól erős, hogy szigorú, hanem attól, hogy betartható.

 

A harmadik pillér pedig az volt, hogy gyakorlatban is növeltük a védelmi képességeinket. Nem csak leírtuk, hogy mit kellene csinálni, hanem ténylegesen megcsináltuk: ahol kellett, erősítettünk hozzáférés-kezelést, átnéztük a kritikus pontokat, finomítottuk a folyamatokat, rendbe raktuk a bizonyítékokat.

Igen, voltak hiányok. Nincs olyan szervezet, ahol ne lennének. A különbség szerintem ott van, hogyan állsz hozzá: mi mindenhol a szükséges és elégséges fejlődést céloztuk meg, és közben gyakorlatiasan kezeltük a kockázatokat. Nem tökéletességre hajtottunk, hanem arra, hogy amit vállalunk, az működjön, és legyen nyoma.

És talán ez a legfontosabb: menedzsment szinten is foglalkoztunk vele. Nem „az IT dolga volt”, nem „majd a biztonságis megoldja”. Volt fókusz, volt felelősség, volt döntés. Ez auditon is látszik. Sőt: a mindennapi működésen is. Külön köszönet minden kollégámnak, aki nagyon odatette magát az elmúlt hónapokban.

 

Ha most készülsz a saját NIS2 auditra, ezt vinném útravalónak:
Ne csak intézkedéseket gyárts – rendszert építs.
Dokumentum + működés + bizonyíték együtt adja ki azt a stabil alapot, amire egy auditnál (és egy incidensnél) is rá lehet támaszkodni.

 

Nálunk most „NIS2 pipa” lett a vége. de a 95% valójában nem a cél, hanem a visszajelzés: jó irányba építkezünk. És innen már nem audit-projekt a biztonság, hanem egyre inkább a működés természetes része.

 

Judit

Olvasd el
legfrissebb bejegyzéseinket!

NIS2 pipa: 95% – „jelentős” besorolás mellett is

Van az a pillanat, amikor hónapok munkája egyetlen mondatban sűrűsödik össze: átmentünk. Ráadásul nem is „épphogy”, hanem 95%-kal, kimagasló eredménnyel – úgy, hogy a minősített rendszerünk a magyar jogszabályok szerint „jelentős” besorolású

A vállalati működés agya: CRM és kommunikáció 2026

A CRM sok cégnél még mindig muszáj nyilvántartás: valahol vannak ügyfelek, kontaktok, pár jegyzet. 2026-ban viszont a CRM akkor ad igazi értéket, ha operációs agyként működik. Összefogja az ügyfélképet, segíti a döntést, és automatizálja a rutint. Úgy, hogy közben átlátható marad.

API-first ügyfélszolgálat 2026

Sokan még mindig úgy gondolnak a telefonos ügyfélszolgálatra, mint egy elszigetelt csatornára: felveszed a hívást, beszélsz, leteszed. 2026-ban viszont a jól működő ügyfélszolgálat inkább egy integrációs központ. A hívás nem csak beszélgetés, hanem egy esemény, ami elindít (vagy lezár) folyamatokat a háttérrendszerekben.

NIS2: beszállított kockázat

Lehet tökéletes a saját védelmed, ha közben egy fejlesztő partner, egy üzemeltető vagy egy adatközpont rés a láncban. A NIS2 feltételeinek teljesítésében a beszállítóid főszereplők: a te kockázatod része és az auditor is így fogja nézni.

Újgenerációs TTS: a hang újra stratégiai eszköz

Ha eddig a TTS-t (Text-to-Speech) csak „felolvasó gombnak” láttad, 2026-ban érdemes újra ránézni. Az új generációs modellek képesek tempót, hangsúlyt, szünetet és érzelmi árnyalatot is kezelni. Ezért lett a hang újra stratégiai terület és eszköz a céges kommunikációban.

NIS2: Te is lehetsz a leggyengébb láncszem

A legtöbb incidensnél utólag nem az a kérdés, milyen tűzfal volt, hanem az, hogy miért volt elég egy rossz kattintás, egy sietős döntés, egy megosztott jelszó vagy egy „most kivételt teszünk” pillanat. Az emberi tényező nem mellékszál a NIS2 megfelelésben, hanem a legfontosabb megerősítendő láncszem.

Teszteld most
mi a válaszunk a kérdéseidre!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet
és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára
optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig
költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc,
vagy óra múlva használhatod!