Munka és magánélet egyensúlya az IT szektorban – kihívás és lehetőség

Az IT szektorban dolgozók egyre gyakrabban szembesülnek a munka és magánélet határainak elmosódásával – vezetőként pedig nem kerülhetjük el, hogy erre reagáljunk. Összefoglaljuk, milyen konkrét kihívásokat látni, és milyen válaszok segíthetnek megtartani az egyensúlyt.

Hosszú ideje az IT területén dolgozva jól tudom, mivel azonosítják a legtöbben ezt az iparágat: az innováció, a pörgősség vagy a nemzetköziség gyakran előkerülő jelzők. Ezt mind fontosnak is tartom a munkámban.

 

De ugyanezek az előnyök gyakran magas árat követelnek a szakemberek mentális és fizikai egészségében. Valószínűleg te is szembesültél már azzal, hogy miközben technológiát és rendszereket fejlesztenek, a kollégák – és ha ezen a területen dolgozol, időnként akár magad is – emberi korlátokkal küzdötök: túlórák, kiégés, felboruló magánélet.

 

Akár már konkrét esetekkel találkozol a környezetedben, akár csak a kezdeti jeleit érzékeled hasonlónak, érdemes számba venni a lehetőségeket. Az egyensúly megtalálása egyszerre munkavállalói és vezetői felelősség, ráadásul a megfelelő munkakörnyezet nemcsak a kollégák jóllétét növeli, hanem közvetlenül hat a céges produktivitásra és a munkaerő megtartására is.

Milyen problémákra kell ma reagálnia egy IT-vezetőnek?

Az IT szektor sajátosságai különösen sebezhetővé teszik a benne dolgozókat:

 

  • A távoli munkavégzés állandósulása elmoshatja a határokat a munka és magánélet között.
  • Az „always on” kultúra miatt sokan nem tudnak vagy nem mernek kiszakadni a munkahelyi kommunikációból.
  • A gyors technológiai váltások, a folyamatos tanulás nyomása, valamint a munkaerőhiány miatt a meglévő csapatokra nehezedik extra teher.

 

Az ITProToday friss jelentése szerint a technológiai szakemberek 68%-a érzi úgy, hogy nehezen tudja fenntartani az egyensúlyt a munkája és a magánélete között – és ez közvetlenül kihat a lojalitásra és az elköteleződésre is.

A work-life balance előnyei túlmutatnak az egyénen

Ennek fényében nem meglepő a Talkspace által végzett üzleti kutatás sem, ami szerint azok a szervezetek, amelyek aktívan támogatják a munkatársaik kiegyensúlyozott életvitelét:

 

  • alacsonyabb fluktuációval,
  • kevesebb betegszabadsággal,
  • és nagyobb ügyfél-elégedettséggel számolhatnak.

 

Nem véletlen, hogy sok nagy tech cég (pl. GitLab, Automattic, Zapier) már nemcsak támogatják, hanem strukturálisan is építik a munka-magánélet egyensúly kultúráját – például aszinkron működéssel, mentális egészséget segítő programokkal vagy épp rugalmas ügyfélkommunikációs rendszerekkel.

Hibrid világ, rugalmas rendszerek – a technológia segíthet 

A technológia maga nem probléma – sokszor éppen a megoldás része lehet. Egy átgondolt, jól működő vállalati kommunikációs rendszer segíthet elkerülni, hogy az emberek túlterhelve érezzék magukat, vagy hogy a vezetők elveszítsék a kontroll érzését.

 

Az Opennet által kínált üzleti telekommunikációs megoldások például teljes mértékben támogatják a távoli vagy hibrid munkavégzést. Ügyfeleink – mint például a magyarországi IT-piacon működő Sólyomsoft Kft. – olyan rendszert használnak, amely lehetővé teszi a rugalmas hívásirányítást, a munkatársak elérhetőségének testreszabását, valamint a céges platformokkal (pl. CRM, helpdesk rendszerek) való zökkenőmentes integrációt.

 

Ez nemcsak a felhasználói élményt javítja, hanem csökkenti a stresszt is – hiszen egy jól működő rendszerrel egy komoly feszültségforrás kerül ki a képletből. 

Összefoglalva: mit tehet ma egy IT-vezető a csapata jóllétéért?
  1. Figyelmet ad – nem csak teljesítményt vár. Időt és fórumot biztosít arra, hogy a munkatársak őszintén beszélhessenek terheltségükről.
  2. Határt húz – példát mutat a munkaidő és magánidő szétválasztásában.
  3. Technológiát választ – de olyat, amelyik támogatja a kollégákat, nem pedig terheli.

 

A jó work-life balance nem magánügy, hanem stratégiai versenyelőny. Abban pedig a vezetőknek komoly szerepe van, hogy ezzel az előnnyel ki hogyan tud élni. 

 

Ha érdekel, mi milyen konkrét megoldásokkal segíthetjük a Te csapatodat a fenntartható működésben, ismerd meg az Opennetworks üzleti telekommunikációs szolgáltatásait vagy keresd a kollégáimat ezen a számon: +36 1 999 6060

 

Imo

Olvasd el
legfrissebb bejegyzéseinket!

Mik a legtrendibb AI-megoldások Call centerekben?

A mesterséges intelligencia használata az ügyfélszolgálatokon is terjed, ez azonban nem jelent azonnal gyökeres változást és pláne nem kell félni tőle.

Láncreakció: NIS2 és a beszállítók

A kiberbiztonsági tanúsításról és felügyeletről szóló törvény - " Kibertan-törvény” - közvetlenül csak a gazdaság nagyobb szereplőire és meghatározott területeire fókuszál, de az ellátási láncokon keresztül a cégek egy jóval szélesebb körére fog hatást gyakorolni.

Hello PT: megkérdeztük az AI-t leíratolási képességeiről

Mindig is érdekelt, hogy az MI hogyan foglalja össze, értékeli saját képességeit a számunkra fontos szakmai területeken. Ezért indítottuk "Hello PT sorozatunkat" amiben a ChetGPT 4.o-val beszélhetünk. Ezen a héten a leíratolásról (STT) kérdeztük

NIS2 – több konkrétum, több feladat

Néhány hónappal ezelőtt beszámoltunk az EU új kibervédelmi irányelveinek (NIS2) teljesítésére vonatkozó feladatokról ami - velünk együtt - több ezer hazai vállalkozást érint. Most megnézzük, hol tartunk, mi változott?

ChatGPT magyarul: Még messze nem tökéletes

A legismertebb mesterséges intelligenciára épülő nyelvi modell már hangalapon is kommunikál, ráadásul minderre magyarul is képes. Ez viszont még sokszor vezet problémákhoz, így a technológia komolyabb magyar nyelvű megoldások alapjául egyelőre nem használható.

Küszöbön a jövő: MI-segéd ügyfélszolgálaton

A mesterséges intelligencia hangalapú megoldásai rövidesen az ügyfélszolgálatokon is megjelenhetnek. A TTS-rendszerek továbbfejlesztett verziói akár a kollégák hangján is megszólaltathatják a teljes hangmenüt, de az MI a hívásirányításban is nagy segítség lehet.  

Teszteld most
mi a válaszunk a kérdéseidre!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet
és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára
optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig
költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc,
vagy óra múlva használhatod!