NIS2 – Úton a megfelelőségig

2026-ban már nincs haladék: napról-napra közeledik az EU új kibervédelmi irányelveinek (NIS2) teljesítésére vonatkozó audit határidő.

A következő hetekben – mint érintettek – sorra vesszük mire fókuszáljunk, ha még előttünk áll a feladat.

Mi is benne vagyunk a folyamat közepében, így talán segíthetünk kicsit azoknak is, akik vállát hozzánk hasonlóan még nyomja ez a teher.

Kibertámadás és védekezés
Kibertámadás és védekezés

Emlékeztetőül: lehet a te céged is érintett?

 

Az unió már 2016-ban bevezette azt az irányelvet, amelynek célja, hogy egységesen nőjön a biztonsági szint az EU-n belül. Ezeket a szabályokat a 2023-ban hatályba lépett NIS2 irányelv aktualizálja.  Az előírások a középvállalatokra vonatkoznak, tehát az 50 fő feletti alkalmazottal, vagy legalább 10 millió euró éves árbevétellel rendelkező cégekre. 

 

A kapcsolódó magyar jogszabályban az egyik újdonság, hogy a NIS2 kereteit új ágazatokra és szervezetekre is kiterjesztik. Sőt egyes ágazatokra, szolgáltatókra – így pl. az elektronikus hírközlési szolgáltatókra, mint az Opennetworks – ezek az irányelvek a vállalkozás méretétől függetlenül is kötelezők.

Mi a feladat?

Azon túl, hogy minden érintett cégnek kötelező tájékoztatni és oktatni a kollégáit a lehetséges kiberfenyegetésekről, rengeteg egyéb tennivalót is nyakukba kaptak a vezetők. Például olyan, a területért felelős munkatársat kellett kijelölniük, aki az információbiztonságot felügyeli (Információ Biztonsági Felelős).

 

Két évente – először 2026. június 30-ig – kiberbiztonsági auditot kell készíttetni, ami arról szól, hogy a vállalat saját rendszerét és az előírt információbiztonság irányítási rendszert ellenőrizteti egy kijelölt tanúsító szervezettel.

 

Az a cég, aki most jön rá, hogy audit kötelezett és még nem csinált semmit, nagy bajban van. Ugyanakkor biztos számos – hozzánk hasonló – vállalkozás van, akik valahol már állnak a felkészüléssel, de még nem zajlott le az audit. Nekik próbálunk meg ötleteket adni a következő hetekben.

Felelős felkészülés

Sokan kötelező teherként élik meg a feladatot, beszereznek egy informatikai biztonsági sablongyűjteményt, majd egy külső szakértővel rövid határidős projektben megpróbálják azt cégükre szabni.

 

Ez is egy stratégia ami – megfelelő külső szakértő mellett – biztosíthat megfelelést az auditon. Két dologra fel kell hívnunk itt mindenki figyelmét:

 

1. Az auditorok is érzik és vizsgálják is, hogy egy szervezet papíron vagy a gyakorlatban megfelelő-e. Széles eszköztáruk és számtalan kérdésük van annak kiderítésére, hogy a szabályok, folyamatok a gyakorlatban is működnek-e.

 

2. Fontos az is, hogy egy „szabálykönyv” nem véd meg attól, hogy a rendszereidet egy reggel feltörje valaki, felkészült kollégák hiányában pedig napok is eltelhetnek addig, míg ezek után a működés helyreáll. Az idő pénz, az elvesztett ügyfélbizalmat pedig nem pótolja semmi.

Sablonok helyett következetes alapelvek

 

Mi úgy gondoljuk, hogy a felkészülés során négy alapelv következetes betartása vezet majd sikerre, mind az audit, mind a gyakorlati működés szempontjából: felelősségvállalás, kockázat-alapú szemléletmód, emberközpontú gondolkodás, ellenállóképes működés kialakítása.

 

Vegyük ezeket most sorra, aztán majd hétről-hétre részletesen foglalkozunk ezekkel, gyakorlati – és nálunk bevált – tippeket adva.

A kiberbiztonság négy testőre

  1. Felelősség – A NIS2 a board asztalára teszi a kiberkockázatot: stratégiát, kijelölt felelősöket és számonkérhető vezetői döntéseket vár el. Hogyan csináljuk ezt jól, hogy a megfelelés ne legyen kegyetlen teher, de ugyanakkor ne csak a „papírformát” hozzuk. Hogyan segíthet ez a szemléletváltás a céges folyamatokban és akár az üzleti sikerben is? Nekünk már van elképzelésünk, amit megosztunk majd veletek.
  2. Szemlélet – A kockázatok kezelése nem IT-chekclist, hanem az üzlet túlélési térképe. Belegondoltunk már mely rendszereken, adatokon, folyamatokon áll vagy bukik a szolgáltatásunk?  Mi lenne az üzleti hatás, ha ezek 1 napra, 1 hétre, 1 hónapra kiesnének? A NIS2 nem újabb technikai pipálgatást kér, hanem azt, hogy a kiberkockázatot ugyanúgy mérjük, rangsoroljuk és kezeljük, mint bármely más üzleti kockázatot. Hogyan kezeljük ezt jól, de felesleges erőfeszítések nélkül, erre adunk majd tippeket.
  3. Ember – A leggyengébb láncszemet tegyük a legerősebbé. A legtöbb incidens egy rossz emberi döntéssel kezdődik.  Hogyan fókuszáljunk a képzésre, a viselkedésre és a biztonságtudatos vállalati kultúra építésére, hogy ezt elkerülhessük. Hogyan segítsük kollégáink munkáját a digitális fenyegetettségektől terhes világban, hogy ne hibázzanak. Ez nem audit elvárás, hanem józan üzleti megfontolás. Hogyan csináljuk ezt jól? Bemutatjuk, hogyan megvalósítható ez egy telekommunikációs cégnél.
  4. Ellenállóképesség – Nem kérdés, hogy egy nap arra ébredünk majd, hogy baj van, a kérdés, hogy milyen gyorsan és mekkora áldozatokkal pattanunk talpra. Készüljünk fel a nehéz helyzetek kezelésére, ismerjük saját és beszállítóink gyenge pontjait, legyenek vészforgatókönyveink. Hogyan csináljuk ezt jól és gyakorlatban megvalósítható módon? Erről osztunk meg gondolatokat, példákat.

Mitől lehet könnyebb?

 

Vannak szervezetek – pl. az elektronikus hírközlési szolgáltatók, közmű vállalatok – akiknek egy hasonló törvény alapján már most is auditáltatni kell tevékenységüket, legalább is számlázó rendszerüket. A 2025-ös rendszer már ugyanannak a jogszabálynak a keretrendszerében történt, mint a NIS2 audit fog és mi megfeleltünk, mégpedig nagyon kevés maradvány kockázattal.

 

Nekünk a felkészülésben sokat segített  a Nemzeti Kibervédelmi Intézet katalógusa, megosztjuk veletek is, hátha még nem késő:

https://nki.gov.hu/it-biztonsag/kiadvanyok/segedletek/eir-utmutato/

 

Hamarosan folytatjuk azokkal az elvekkel, amiket mi következetesen követünk a felkészülés során és amit az auditorok is középpontba helyeznek egy-egy ilyen vizsgálat során.

 

Ha beszállítóként, vagy ügyfélként addig is kérdésed van felénk ezzel kapcsolatban, állunk rendelkezésedre!

Judit

Olvasd el
legfrissebb bejegyzéseinket!

Okosabb kapcsolatok, gyorsabb válaszok

Az Opennetworks platformja már most is erős AI- és adatvezérelt képességeket nyújthat neked, de amit idén építünk, az egy új szint: egy valóban intelligens, önállóan működő kommunikációs ökoszisztéma

NIS2 pipa: 95% – „jelentős” besorolás mellett is

Van az a pillanat, amikor hónapok munkája egyetlen mondatban sűrűsödik össze: átmentünk. Ráadásul nem is „épphogy”, hanem 95%-kal, kimagasló eredménnyel – úgy, hogy a minősített rendszerünk a magyar jogszabályok szerint „jelentős” besorolású

A vállalati működés agya: CRM és kommunikáció 2026

A CRM sok cégnél még mindig muszáj nyilvántartás: valahol vannak ügyfelek, kontaktok, pár jegyzet. 2026-ban viszont a CRM akkor ad igazi értéket, ha operációs agyként működik. Összefogja az ügyfélképet, segíti a döntést, és automatizálja a rutint. Úgy, hogy közben átlátható marad.

API-first ügyfélszolgálat 2026

Sokan még mindig úgy gondolnak a telefonos ügyfélszolgálatra, mint egy elszigetelt csatornára: felveszed a hívást, beszélsz, leteszed. 2026-ban viszont a jól működő ügyfélszolgálat inkább egy integrációs központ. A hívás nem csak beszélgetés, hanem egy esemény, ami elindít (vagy lezár) folyamatokat a háttérrendszerekben.

NIS2: beszállított kockázat

Lehet tökéletes a saját védelmed, ha közben egy fejlesztő partner, egy üzemeltető vagy egy adatközpont rés a láncban. A NIS2 feltételeinek teljesítésében a beszállítóid főszereplők: a te kockázatod része és az auditor is így fogja nézni.

Újgenerációs TTS: a hang újra stratégiai eszköz

Ha eddig a TTS-t (Text-to-Speech) csak „felolvasó gombnak” láttad, 2026-ban érdemes újra ránézni. Az új generációs modellek képesek tempót, hangsúlyt, szünetet és érzelmi árnyalatot is kezelni. Ezért lett a hang újra stratégiai terület és eszköz a céges kommunikációban.

Teszteld most
mi a válaszunk a kérdéseidre!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet
és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára
optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig
költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc,
vagy óra múlva használhatod!