Hamarosan indul a nyár és egyre több kolléga menne szabadságra? Vagy te készülsz egy rövidebb -hosszabb pihenésre? Összeszedtük, hogyan könnyítheted meg a felhőtlen pihenést a VIPeX segítségével.
19
JúN
2024
JúN
2024
0
Egy jó TTS (text to speech) rendszer minden céges call centernek hasznára válhat. Legyen szó egy teljes IVR-menü elkészítéséről, vagy olyan kiegészítő megoldásokról, mint az ünnepi menetrend vagy rendkívüli események kezelése, a technológia nagyon felgyorsítja a hanganyagok elkészítését. Mutatjuk, hogyan működik erre kifejlesztett megoldásunk.
2
MáJ
2024
MáJ
2024
A híváslogika szerkesztő a VIPeX egyik legkorszerűbb és a testre szabott működést leginkább támogató funkciója. Segítségével ügyfélszolgálatod bármilyen bonyolult rendszert pár egyszerű kattintással tud beállítani, biztosítva, hogy ügyfeleid mindig a leggyorsabb és számukra leginkább hasznos ügyintézéshez jussanak.
23
MáR
2023
MáR
2023
Ugyan az ügyfélszolgálatok elsődlegesen a hangalapú kommunikációra épülnek, a jól használt szöveges üzenetek jelentősen megkönnyíthetik kollégáid dolgát. VIPeX rendszerünk a közelmúltban több új funkcióval is bővült, amik a hívási folyamatot valamilyen üzenetküldéssel kapcsolják össze. Ezek egyre fontosabbak és lassan alapvető részévé válnak a többcsatornás telekommunikációs rendszereknek illetve a call center szolgáltatásnak.
3
NOV
2022
NOV
2022