Kapcsold könnyen: videóhívások az operátori felületen

Legutóbb egy bejegyzésünkben már beszéltünk nektek arról, milyen szuper módon működik VIPeX Call Center modulunk operátori felülete. Rengeteg hasznos funkció, rengeteg opció, amik közül csak azt kell aktiválnod, amire ügyfélszolgálatodnak szüksége van. Valami viszont hiányzott. Hiszen pofonegyszerű lenne, ha a rendszer egyetlen felületen belül kezelné a videóhívásokat is, ezzel lehetővé téve a legközvetlenebb kapcsolatot az ügyfelekkel. Szerencsére az!  Tovább→

0

Click2Call Webshop Wizard – tervezd meg a hívógombodat!

 

Egy szolgáltatásnál az egyik legfontosabb szempont a könnyű testre szabhatóság. Új Click2Call szolgáltatásunk esetében igyekeztünk alaposan végiggondolni, hogy mik a webáruházak és ügyfélszolgálatok egyedi igényei, majd ennek megfelelően terveztük meg az adminisztrátori felületet, amit most be is mutatunk nektek.  Tovább→

0

Click2Call Webshop Wizard rendeléskövetéssel

Több információ az ügyfélről = növekvő konverzió

Az e-kereskedelemben a bevételi adatokat nézve mindig az utolsó negyedév a legerősebb. Ebben nincs is semmi meglepő, hiszen a karácsonyt megelőző időszakban a webáruházak is erőteljes ünnepi marketing kampányt folytatnak és ajánlatok sokaságával bombázzák a fogyasztókat. Egy jól bevezetett, új értékesítés támogató eszköz ilyenkor látszik meg legjobban az értékesítésben!  Tovább→

0

C2C Webshop Wizard: légy jelen a webáruházadban!

Légy jelen a webáruházadban!

Az online csatornákon is értékesítő vállalkozások jelentős erőforrást fektetnek abba, hogy megfelelő mennyiségű látogatót tereljenek weboldalaikra. A tapasztalatok szerint azonban a weboldalak látogatóinak átlagosan csupán 2 százaléka vásárol egy weboldalon, míg a látogatók 98 százaléka információszerzésre használja az online felületeket.  Tovább→

0

Varázsló webáruházaknak

Hamarosan megújul Click2Call szolgáltatásunk

Egy innovatív és technológiai piacon dolgozó vállalkozás munkatársaként gyakran elgondolkodom azon, mire célszerű építeni a fejlesztéseinket. Bár elvarázsol a legkorszerűbb informatikai technológiák és platformok hihetetlen fejlődése, marketingesként azért alapvetően azt mondom: legyen a technológia csúcs, de az alap legyen a piaci igény. Tovább→

0