VIPeX az IT-szektorban: integráció, hibrid működés, kontroll
VIPeX az IT-ban: API-alapú integrációk, hibrid munkára optimalizált call center, SLA-riportok és biztonsági kontroll startupok és multik számára is.
Tanúsítvány a pénzügyileg legstabilabb cégeknek
A Dun & Bradstreet nemzetközi üzleti információszolgáltató és -minősítő által került kiválasztásra cégünk, az Opennwtorks is, mint a pénzügyileg legstabilabb cégek egyike.
Egyszerűen tökéletes – Ravak
Egy fürdőszoba összeállítása nagyon sokrétű, akárcsak egy ezzel foglalkozó cég kommunikációja. Hogyan lehet a megoldás mégis egyszerűen tökéletes? Bemutatjuk ügyfelünk, a Ravak segítségével.
Hogyan tedd hatékonyabbá céges kommunikációd? Segítünk dönteni!
A céges kommunikáción sokféle módon lehet javítani. Most bemutatjuk, milyen szempontok alapján érdemes választani a VIPeX és a Call Center modul között.
A gyógyulás szolgálatában – kommunikációs megoldásaink az egyészségügyben
Az egészségügyi ellátásban nincs idő felesleges várakozásra. Épp ezért nem mindegy, milyen kommunikációs és call center rendszerek segítik az ügyfélkapcsolatot a rendelőkben vagy épp magánklinikákon.
VIPeX és marketing – több, mint gondolnád
A VIPeX ügyfélszolgálati rendszer felhőalapú megoldásai remekül használhatók akkor is, ha marketing vagy értékesítési célokat szolgálnak.
Call Centerünk a magánegészségügyben – Direktdoki
Az EZJÚ LÁJKIT Bt. Direktdoki szolgáltatásával régóta a hazai magánegészségügyi szolgáltató piac kiemelt partnere. A „Direktdoki” nagyon régi ügyfelünk, így nagy megtiszteltetés számunkra, hogy az elsők között lett előfizetője megújult Call Center modulunknak.
Hívószám és operátori statisztikák a VIPeX-ben
A VIPeX rendszer call center moduljának statisztikái segítenek hatékonyabbá tenni call centered működését. A hívószám és operátori statisztikák segítségével könnyen és gyorsan megtudhatod, egyéni- és rendszerszinten hogyan működik az ügyfélszolgálatod.
Futárral vagy boltba? Statisztikák az operátori űrlapon
Az operátori űrlap segítségével kollégáid könnyen tehetnek fel kérdéseket ügyfeleid számára, az ügyfélszolgálati rendszer által mentett válaszokból pedig gyorsan és egyszerűen vezethetsz statisztikákat szokásaikról vagy épp elégedettségükről.
Hasznosítsd a statisztikákat – a CC rendszer funkciói
Call Center modulunk statisztikái egy sor hasznos információval láthatnak el ügyfeleidről és kollégáidról, mindezt pedig könnyen és gyorsan szűrhető módon biztosítják.