Frissítés blog, ahol érdekes újdonságok találhatók szakmai blogunkból. Cikkeink egyaránt szólnak laikusoknak és IT szakembereknek.

MI és kibervédelem – jóra használd

A mesterséges intelligencia egyre sokasodó online adataink megvédésében is sokat segíthet. Az MI képes nem csak aktívan reagálni a támadásokra, de a veszélyes mintázatok felismerésével meg is előzni azokat. Egyúttal viszont a kiberbűnözők dolgát is megkönnyíti, így fontos, hogy a cégek a védelem növelésére is elkezdjék használni.    Tovább→

0

MI a programozásban: ígéretek és kockázatok

A mesterséges intelligencia, hasonlóan lassan életünk összes területéhez, a programozás szakmájára is kifejti a hatását. A technológia előnyei egyértelműen látszanak a folyamatok felgyorsításában és a céges költségek csökkentésében, a hátulütők azonban ugyanúgy megvannak. Az EU pedig szabályozást tervez, amiről biztosat még senki nem tud. Tovább→

0

TTS call centerhez, egyszerűen – Szolgáltatás Portálunk beállításai

Szolgáltatás Portálunk egyszerű beállításai lehetővé teszik, hogy a TTS (text to speech) funkcióval percek alatt hozhassunk létre AI által generált szövegeket Call centerünk számára. Most bemutatjuk, pontosan hogyan működnek rendszerünk beállításai.    Tovább→

0

Bejátszók gombnyomásra – így segíthet TTS-rendszerünk

Egy jó TTS (text to speech) rendszer minden céges call centernek hasznára válhat. Legyen szó egy teljes IVR-menü elkészítéséről, vagy olyan kiegészítő megoldásokról, mint az ünnepi menetrend vagy rendkívüli események kezelése, a technológia nagyon felgyorsítja a hanganyagok elkészítését. Mutatjuk, hogyan működik erre kifejlesztett megoldásunk. Tovább→

0

Küszöbön a jelszavak nélküli világ

A jelszavak jelentik a leggyengébb láncszemet a felhasználói azonosításban és így a vállalati biztonság területén is. A rendszer mégis régóta velünk van, de a legnagyobb tech cégek már elkezdtek haladni a jelszómentes azonosítás irányába. Ez a megoldás számos előnnyel jár, rövidesen pedig mindenhol elterjedt lesz. Tovább→

0

Jön a DORA, a pénzügyi szektor GDPR-ja

Januártól hatályba lépett az uniós DORA-rendelet, aminek célja egységesíteni a pénzügyi szektor biztonsági standardjait a digitális kockázatokkal szemben. Az új szabályok nem csak az ágazat szereplőire, hanem sok külső szolgáltatóra, így ránk is vonatkoznak majd. A részletek még kidolgozás alatt állnak, de a felhasználók csak profitálhatnak majd az új rendszerből. Tovább→

0

Ügyfélszolgálat Nagypéntektől Húsvéthétfőig

A húsvét során a hatékony ügyfél-kommunikáció kihívást jelenthet, de épp olyan fontos, mint bármikor máskor az évben, a munkatársaknak pedig nehezített terepen kell helytállniuk. Eheti blogposztunkban összeszedtük, mikre érdemes ilyenkor figyelni, és mi milyen megoldásokkal tudjuk segíteni kollégáid munkáját. Tovább→

0
1/21 12345...»