Külső rendszerek integrálása a VIPeX-el: API-k

Egyre több esetben merül fel igény arra, hogy ügyfeleink CRM rendszerét vagy egyéb vállalatirányítási megoldását kössük össze a náluk működő virtuális alközpont megoldással. Épp ezért megújult VIPeX szolgáltatásunk keretében számos API-t biztosítunk, melyek hatékony és rendszerfüggetlen megoldást nyújtanak az összekötés megvalósítására. Heti blogposztunkban ezeket szedtük össze Nektek. Tovább→

0

Hívószámok, beszédcsatornák, külső SIP kapcsolatok

Mai blogposztunkban a VIPeX rendszerünk hívásforgalom kezelésének alapjairól: a mellékek, beszédcsatornák és telefonszámok összefüggéseiről szeretnék írni Nektek. Ez azért nagyon fontos terület, mert az optimális választás itt nem csak a jó, és a vállalati céljaidnak leginkább megfelelő működést biztosítja, hanem jelentősen csökkentheti a telekommunikációs költségeidet is. Tovább→

0

Vállalati folyamatok a felhőben: grafikus híváslogika tervező a gyakorlatban

Egy hatékony vállalati telekommunikációs rendszer egyik legfontosabb ismérve, hogy működését pontosan és igényekre szabhatóan igazíthasd a gyakran változó vállalati folyamatokhoz. A grafikus híváslogika szerkesztő legfőbb célja a hívásirányítási és IVR beállítások hatékony és egyszerű menedzsmentje. Ennek gyakorlati működését mutatjuk most be.

Tovább→

0

Vállalati folyamatok telefonközpontba illesztése: grafikus híváslogika tervező

Megújult VIPeX szolgáltatásunk talán leginkább innovatív eleme a grafikus híváslogika szerkesztő. Segítségével könnyen megtervezheted telekommunikációs folyamataidat és biztosíthatod, hogy ezek mindig az üzleti folyamatokhoz igazodjanak. Ennek az eszköznek az általános működést mutatjuk most be.

Tovább→

0

Kezeld hatékonyan: kimenő hívások a VIPeX-ben

Gondolkodtál már, hogyan tehetnéd hatékonyabbá vállalkozásod hívásait? Megújult VIPeX (virtuális IP telefonközpont) szolgáltatásunk a hívások kezeléséhez, átirányításhoz is számos hasznos funkciót nyújthat számodra. Legnagyobb előnye, hogy a mellék-mellék közötti, illetve a hálózaton belüli hívásokra teljes ingyenességet biztosít, a kimenő vagy bejövő, belföldi vagy akár külföldi telefonálás esetén pedig az alapszolgáltatás és több csomagfüggő megoldás révén ad széles körű lehetőségeket. Eheti blogposztunkban a kimenő hívások kezelésének megoldásait mutatom be Nektek. Tovább→

0

VIPeX működésben – több földrészen egyetlen felhő alapú IP alközponttal

Ha van egy technológiai startup céged számos kihívással kell nap mint nap megküzdened. Ezek közül az egyik, hogyan optimalizáld a cégen belüli telekommunikációt. Erre a lehető leghatékonyabb eszköz egy felhő alapú IP alközpont bevezetése. Hogyan fogj hozzá és miben segíthet ez neked? Erről állítottunk össze egy esettanulmányt, letölthető info grafikákkal, jövő héten pedig megújult VIPeX-ünk funkciói szempontjából is kitárgyaljuk ezt.

Tovább→

0

Szolgáltatás portál: adminisztrátori információk

Múlt héten beszéltünk arról, felhasználóként milyen széleskörű lehetőségeid vannak megújult VIPeX, felhő alapú telefonközpont rendszerünk beállításánál. A szolgáltatásunk viszont nem csak a felhasználók számára biztosít információkat saját tevékenységükről, hanem egy jól átlátható információs felület segítségével az adminisztrátorok is tájékozódhatnak az előfizetés összes lényeges adatáról. Tovább→

0

Dashboard – Hívásstatisztikák átláthatóan, egyszerűen

Beszéltünk már Nektek megújuló VIPeX szolgáltatásunk különböző elemiről, ma pedig egy újabb kiemelten fontos Portál funkciót a Dashboardot szeretném bemutatni. Ez a speciális, testre szabható grafikus statisztikai felület lehetővé teszi, hogy a kollégáid jogosultsági szintjüktől függően, különböző grafikonok, diagramok formájában jelenítsék meg a bejövő illetve kimenő hívások költségeire, darabszámára, eloszlására és időtartamára vonatkozó adatokat. Tovább→

0
1/15 12345...»