Készülékek, készülék menedzsment a VIPeX-hez

VIPeX szolgáltatásunkról már nagyon sokat meséltünk Nektek az elmúlt hetekben. Amiről nem volt szó, hogy a rendszer mellé IP telefonkészülékek széles választékát kínáljunk, az alap-készülékektől a vezetői készülékeken át a speciális igényeket kiszolgáló – pl. titkársági, hordozható, antibakteriális, konferencia – készülékekig. Tovább→

0

Nem gond a GDPR: hangok és hangtárolás a VIPeX-ben

Ha hangtárolásról és hangrögzítésről van szó, a rugalmas és GDPR-nak megfelelő híváskezelés ma már minden cég számára elengedhetetlen. VIPeX rendszerünk nem csak ehhez biztosít rengeteg lehetőséget az előfizetőknek, de a hangposta üzenetek és a felhasználói és rendszerszintű híváshangok terén is számos megoldást nyúlt. A héten ezekről az opciókról mesélünk Nektek blogposztunkban.   Tovább→

0

Kivel beszélek? – Telefonkönyv kezelés a VIPeX-ben

A bejövő hívások kezelése során ma már alapvető igény, hogy a hívott fél tudja azonosítani a hívó felet. VIPeX rendszerünk Telefonkönyv funkciója erre természetesen lehetőséget ad, de ennél jóval pontosabb azonosítást is nyújthat. Amennyiben az is igény lenne az ügyfél részéről, hogy a készülékének telefonkönyv adatai szinkronizálva legyenek egy központi vállalati címtárral, ehhez más megoldások szükségesek. Heti témakörünk a telefonkönyv és címtár lehetőségek a VIPeX-ben. Tovább→

0

Külső rendszerek integrálása a VIPeX-el: API-k

Egyre több esetben merül fel igény arra, hogy ügyfeleink CRM rendszerét vagy egyéb vállalatirányítási megoldását kössük össze a náluk működő virtuális alközpont megoldással. Épp ezért megújult VIPeX szolgáltatásunk keretében számos API-t biztosítunk, melyek hatékony és rendszerfüggetlen megoldást nyújtanak az összekötés megvalósítására. Heti blogposztunkban ezeket szedtük össze Nektek. Tovább→

0

Hívószámok, beszédcsatornák, külső SIP kapcsolatok

Mai blogposztunkban a VIPeX rendszerünk hívásforgalom kezelésének alapjairól: a mellékek, beszédcsatornák és telefonszámok összefüggéseiről szeretnék írni Nektek. Ez azért nagyon fontos terület, mert az optimális választás itt nem csak a jó, és a vállalati céljaidnak leginkább megfelelő működést biztosítja, hanem jelentősen csökkentheti a telekommunikációs költségeidet is. Tovább→

0

Vállalati folyamatok a felhőben: grafikus híváslogika tervező a gyakorlatban

Egy hatékony vállalati telekommunikációs rendszer egyik legfontosabb ismérve, hogy működését pontosan és igényekre szabhatóan igazíthasd a gyakran változó vállalati folyamatokhoz. A grafikus híváslogika szerkesztő legfőbb célja a hívásirányítási és IVR beállítások hatékony és egyszerű menedzsmentje. Ennek gyakorlati működését mutatjuk most be.

Tovább→

0

Vállalati folyamatok telefonközpontba illesztése: grafikus híváslogika tervező

Megújult VIPeX szolgáltatásunk talán leginkább innovatív eleme a grafikus híváslogika szerkesztő. Segítségével könnyen megtervezheted telekommunikációs folyamataidat és biztosíthatod, hogy ezek mindig az üzleti folyamatokhoz igazodjanak. Ennek az eszköznek az általános működést mutatjuk most be.

Tovább→

0

Ne veszíts hívásokat: hívásátvételi és hívócsoportok

Múlthéten bemutattuk Nektek, hogy megújult VIPeX rendszerünk milyen hatékonyan kezeli a kimenő hívásokat. Amiről akkor nem volt szó, hogy a hívások fogadásánál is számos hasznos funkcióval teszi egyszerűbbé a munkát. Olyan opciókkal, mint a hívásátvételi-, és hívócsoportok, rugalmasságot biztosít és garantálja, hogy a lehető legkevesebb beérkező hívás vesszen el. Eheti blogposztunkban ezeket a hívásfogadáshoz kapcsolódó megoldásokat mutatjuk be számotokra. Tovább→

0

Kezeld hatékonyan: kimenő hívások a VIPeX-ben

Gondolkodtál már, hogyan tehetnéd hatékonyabbá vállalkozásod hívásait? Megújult VIPeX (virtuális IP telefonközpont) szolgáltatásunk a hívások kezeléséhez, átirányításhoz is számos hasznos funkciót nyújthat számodra. Legnagyobb előnye, hogy a mellék-mellék közötti, illetve a hálózaton belüli hívásokra teljes ingyenességet biztosít, a kimenő vagy bejövő, belföldi vagy akár külföldi telefonálás esetén pedig az alapszolgáltatás és több csomagfüggő megoldás révén ad széles körű lehetőségeket. Eheti blogposztunkban a kimenő hívások kezelésének megoldásait mutatom be Nektek. Tovább→

0
1/7 12345...»