Frissítés blog, ahol érdekes újdonságok találhatók szakmai blogunkból. Cikkeink egyaránt szólnak laikusoknak és IT szakembereknek.
Bár az Opennetworks már több éve elektronikusan küldi meg ügyfeleinek a számlát, mostanában ismét felmerült néhány kérdés, ami miatt úgy gondoltuk, jó lenne visszatérni erre a kérdéskörre. Így most – új bloggerként – összefoglalom mit kell tudni az e-számláról.
Mi is ez?
Az elektronikus számla fogalmát az ÁFA Törvény határozza meg. Tovább→
13
DEC
2017
Hírek és kockahumor: tőlünk nektek!
Informatikusok vagyunk: egyben-másban hasonlítunk – legfőképpen önmagunkra, de hozzátok is! Ha Ti is informatikusok vagytok, kicsit nagyobb a hasonlóság. Vegyünk néhány példát: Tovább→
5
DEC
2017
Mit kell áttekinteni telepítés előtt
Bár egy menedzselt IP alközpont bevezetése és működtetése lényegesen kevesebb informatikai erőforrást kíván, mint bármilyen telepített megoldásé, sok olyan tényező van, melyet már a bevezetés előtt érdemes ellenőrizni, hogy gördülékeny legyen az átállás.
Ezen a héten az IP telefon szolgáltatás kialakításához szükséges internet kapcsolatot és a számhordozás előtt ellenőrzendőket vesszük sorra. Tovább→
29
NOV
2017
Mit kell áttekinteni telepítés előtt
Bár egy menedzselt IP alközpont bevezetése és működtetése lényegesen kevesebb informatikai erőforrást kíván, mint bármilyen telepített megoldásé, sok olyan tényező van, melyet már a bevezetés előtt érdemes ellenőrizni, hogy gördülékeny legyen az átállás. Ezeket foglaljuk most össze következő két blogbejegyzésünkben, elsősorban a helyi informatikus kollégák munkájának támogatására. Tovább→
22
NOV
2017
Mobilabb megoldások IP telekommunikációhoz
Nagyon sok ügyfelünknél vetődik fel a kérdés, hogy mi az ideális választás, ha nem szeretne „klasszikus asztali” telefonkészüléket VoIP szolgáltatás mellé. Erre indok lehet, hogy sokat van irodán kívül, de pl. felmerülhet az igény ügyfélszolgálati munkavégzés, vagy nagy irodán belüli mozgásigény esetén is. Mostani cikkünkben erre próbálunk számba venni néhány lehetőséget, kihangsúlyozva az előnyöket, hátrányokat és a legideálisabb felhasználási területeket. Tovább→
15
NOV
2017
Mozgalmas napokat magunk mögött tudva, még dobozok tetején, de már új irodában dolgozik tovább az Opennetworks csapat: ezen túl a Fehérvári út 50-52-ben a II. emeleten keressétek a legvidámabb és legprofibb IP telekommunikációs szolgáltatót. Tovább→
8
NOV
2017
Jogoskodó: ügyfélbarát szerződések
2017. október 24-től – a távközlési szerződések feltételrendszerét meghatározó Elektronikus Hírközlési Törvény (Eht.) változása alapján – módosulnak a távközlési szolgáltatók általános szerződési feltételei és így a mi ÁSZF-ünk és előfizetői szerződéseink is. A jogszabály alkotóinak legfőbb célja a módosítással az volt, hogy a fogyasztói jogok jobban érvényesülhessenek a távközlési szerződések esetében. Tovább→
24
OKT
2017
Egy szolgáltatásnál az egyik legfontosabb szempont a könnyű testre szabhatóság. Új Click2Call szolgáltatásunk esetében igyekeztünk alaposan végiggondolni, hogy mik a webáruházak és ügyfélszolgálatok egyedi igényei, majd ennek megfelelően terveztük meg az adminisztrátori felületet, amit most be is mutatunk nektek. Tovább→
17
OKT
2017
Több információ az ügyfélről = növekvő konverzió
Az e-kereskedelemben a bevételi adatokat nézve mindig az utolsó negyedév a legerősebb. Ebben nincs is semmi meglepő, hiszen a karácsonyt megelőző időszakban a webáruházak is erőteljes ünnepi marketing kampányt folytatnak és ajánlatok sokaságával bombázzák a fogyasztókat. Egy jól bevezetett, új értékesítés támogató eszköz ilyenkor látszik meg legjobban az értékesítésben! Tovább→
2
OKT
2017
Egy működő szolgáltatás a KKV-szektor igényeire szabva
Már írtunk róla, hogy a Click2Call segítségével az ügyfelek és partnerek azonnal, problémamentesen, további eszköz igénybevétele nélkül, a vásárlási vagy ügyintézési folyamatot nem megszakítva léphetnek kapcsolatba az Előfizető ügyfélszolgálati munkatársaival a cég weboldalán keresztül. A hívás a hívó fél részére minden esetben költségmentes. Tovább→
25
SZE
2017
21/24 «...101920212223...»