Frissítés telekommunikációs blogunkban újdonságokat, érdekességeket olvashatnak jogi, informatikai és egyéb témákban.

Oldd meg egyszerűbben: kimenő IVR a hatékonyabb ügyféltájékoztatásért

Az ügyfélszolgálati csapatok munkáját egyre gyakrabban segítik olyan okos megoldások, melyek célja a kollégák tehermentesítése. Ezek közé tartozik VIPeX szolgáltatásunk új, kimenő IVR funkciója is, ami bár AI alapú, mint az ügyfélszolgálati chatbotok, ezeknél azonban jóval intelligensebb, így nem is okoz hasonló bosszúságokat. Ennek működését mutatjuk be posztunkban, gyakorlati példákkal.

Tovább→

0

Aknázd ki a lehetőségeket – 2021 meghatározó telekommunikációs trendjei

2020 számtalan komoly változást indított el a telekommunikáció területén, melyek hatásai sok esetben csak idén lesznek igazán érzékelhetők. Eheti blogposztunkban megmutatjuk, mik lehetnek a legfontosabb trendek, amikre a szektorban dolgozó cégeknek fel kell készülnie.
Tovább→

0

Kényszerfelszállás: digitális transzformáció és felhőszolgáltatás egy világjárvány árnyékában I.

Ennek a furcsa évnek az utolsó két hónapjába lépve úgy érezzük, hogy rendelkezünk már annyi információval és személyes tapasztalattal, hogy elemezzük: ugyanolyan fontos témája-e 2020-nak a digitális transzformáció és a felhőszolgáltatás, mint a kézmosás vagy a pénzügyi tervezés.

Tovább→

0

Távmunka-támogatás: 5 tipp a hatékonyabb konferenciabeszélgetésekhez

Az elmúlt hetek blogbejegyzéseiben már sokat foglalkoztunk a távmunka kérdésével. Az egyik legnagyobb kihívás a szokásos céges kommunikáció, az értekezletek megvalósítása az online térben. Ezért most megmutatjuk, hogy távmunka-támogató platformunk segítéségével milyen megoldásokkal teheted gördülékenyebbé az ilyen megbeszéléseket.

Tovább→

0

Áldás vagy átok? Hatékony munka Y és Z generációs távmunkásokkal

Öt kontinens huszonéveseivel dolgozni? Különböző időzónákra megszervezni a team-munkát? Kismamákkal működtetni az ügyfélszolgálatot? Bármennyire is úgy érzed, ezzel lehetetlen küldetést vállalnál, cégvezetőként, projekt menedzserként a nem is olyan távoli jövőben ez vár rád, vagy már most ezzel nézel szembe.

Tovább→

0

Élve megsütnek majd bennünket a mikrohullámú adóállomások?

Az 5G megjelenésével párhuzamosan egyre gyakrabban merülnek fel olyan aggályok, hogy a villámgyors mobilhálózat eléréshez szükséges technológia káros hatással lehet az emberi egészségre. Legújabb bolgposztunkban utánajártam, mennyi valóságalapja lehet ezeknek a rémhíreknek és mennyiben befolyásolják ezek az 5G nélkül megvalósíthatatlan IoT technológia terjedését? Tovább→

0

A három legjobb okos eszköz karácsonyra

Gondolkoztatok már, mivel lepjétek meg idén karácsonyra szeretteiteket? Ha engem kérdeztek, én tech-mániásként egész biztosan egy okos eszközt szeretnék. A lehetőségek száma ezen a területen persze végtelen, ezért most kis segítségként megmutatom, mi az a három dolog, aminek én a legjobban örülnék idén a fa alatt. Tovább→

0

Opennetworks csapat: ismeretlen szuperhősök

Vannak csapattagok, akikkel nem találkoztok itt a blogon vagy a Facebook oldalon. Az ő munkájuk éppolyan fontos számunkra és jelenlétük éppúgy hozzájárul ahhoz, hogy az Opennetworks a legrugalmasabb és legszerethetőbb telekommunikációs szolgáltató legyen a magyar piacon. Ismerjétek meg néhányukat a céges fotózás kapcsán készített mini-kérdőívekből!

Tovább→

0
2/2 12